穷鬼乐园的新物种:把厨房伪装成餐厅

日期: 2025-10-16 15:04:53|浏览: 13|编号: 155719

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这两年,餐饮市场的所有人都在叫苦。

餐馆经营者为客源不足而烦恼,从快餐店到火锅店,客人的消费金额普遍降低;商业中心为租户流失而发愁。过去一年,全国24个重点城市的商场平均空置率达到9.06%,明显高于5%的安全水平;年轻人不再光顾安福路,纷纷涌向廉价消费区。

非凡的突破总在困境中萌发。面对不断加剧的生存挑战,连锁餐饮领域合力催生了一种全新业态:卫星门店。

餐饮品牌设立的小型网点,只售卖外卖,不设座位,空间紧凑,人员精简,菜品清单也针对单人需求进行了调整,主要满足个人用餐场合。

木屋烧烤外卖店

这家分店最吸引人的地方在于价格低廉,以二酸菜鱼试验性的分店为例,它的消费水平远低于标准店,客人的平均花费几乎减半。

当餐饮老板们放下身段,穷鬼的胜利真的来了吗?

伪装成餐厅的厨房

检查太二的十七家送餐点,发现它们普遍存在店铺空间狭小、负责人员有限、地理位置偏离中心区域、不能提供堂食服务的情况。

有些店铺设在街道旁,另有一些则位于办公楼内的公共厨房区域,单个房间同时作为烹饪场所和经营地点。店铺入口处高挂着“太二外卖店”的标识,门面上也贴有“厨房区域禁止无关人员进入”的告示。

多数品牌的分店具备共同点:店铺即是烹饪场所,着力展示烹饪全过程。这些店主要经营外卖服务,店门口通常不见食客,只见穿黄色制服的工作人员。倘若坚持要在店内用餐,服务员会从厨房区域搬出椅子供人使用。

对于饮食企业而言,分店带来的效益十分显著,原材料、劳动力、场地租赁这三大开销中,后两者得以大幅压缩。

一家250平米的地方经营太二酸菜鱼,至少需要27个人才能维持运作。形象好的员工在店门口招揽顾客,性格外向的在上菜时大声宣传“酸菜比鱼更美味”。但分店从打扫卫生到接单、备料、出菜等所有环节,一个人就能搞定。

后厨操作间内部,堂食店和卫星店呈现迥异状态。堂食店的后厨公开可见,空间开阔,更注重外观呈现而非实际功能。卫星店则无需对外展示,空间运用效率极高,如同宜家展示空间,众多物品塞满不足三十平米范围,让人工作时也能留意体态维护。

节省空间带来的租金节省效果非常明显,许多餐饮品牌在传统餐厅,仅做表面上的烹饪动作,到了小型门店便完全放下顾虑,直接将预制食品放入微波设备,无需占用更多厨具储放空间。

换句话说,卫星店的本质是伪装成餐厅的厨房。

太二的堂食店与卫星店,图片来源:大众点评、饿了么

卫星店这一模式最初应用于汽车销售行业。汽车制造商通常在销售网点邻近的小城镇开设分支网点,销售网点负责产品销售,同时为分支网点提供物流运输、技术支持和维修保养等服务,以此实现以较低成本拓展市场覆盖范围的目标。

餐饮分店的开端与此相似,就是借助直营店的品牌号召力,凭借更优惠的价格把顾客的外卖需求“引导”到分店。虽然本质上还是厨房,不过毕竟有品牌的标准化管理做支撑,就算追求品质又注重实惠的人也能吃得安心可靠。

面对房租和售价的双重挤压,现制茶饮是最先选择退缩的领域。

原先特别注重店铺感受的奈雪的茶,其门店的规模大多在二百至三百度方左右,另外因为要准备烘烤食品,还需要一个面积颇为可观的后场。不过从二零二零年开始,奈雪的茶逐步不再做烘焙相关的商品,转而设立大约一百平方左右的店铺样式。为了招揽合作商,奈雪对于合作店铺的面积标准也从七十至一百五十平方米,降低到了四十平方米。

参照瑞幸的参考资料,库迪咖啡决定采用“嵌入式”经营方式,仅需要极小的独立空间,例如1到2平方米,工作人员的工作状态近似于长时间站立。虽然这种借用他人场地开展业务的方式显得不够理想,然而其优势在于启动资金需求低,并且能够迅速见到收益。

行业榜样率先探索,连锁餐饮虽然发展较晚,但思想敏锐,立刻决定放弃堂食服务。为了维持经营,大家都不考虑面子问题。开湘菜馆的农耕记,其线上分店的总数,已经多于实体店铺。

早先时候,仅有那家厨房外送的小摊,被当作是差劲饭馆的典型象征。如今,那些改头换面开分店的知名饭店,却变得同从前最鄙视它们的模样一模一样。

在光鲜亮丽地准备跳楼和只穿贴身衣物地仓皇逃跑之间,人们全都下意识地挑选了后者。

扩张的难题

2023年上半年的某个餐饮行业会议上,美团龙珠的创始合伙人朱拥华进行了预测,认为到2025年,中国的“万店品牌”数量将突破二十家。

众所周知存在某些状况,2023年伊始,即便是性格内向者也需要进行社交活动,与朋友相聚用餐成为常态,餐饮行业因此呈现出最为显著的复苏态势。然而,截至目前,距离2025年尚有五个月时间,全国范围内能够达到万家门店规模的餐饮企业仅有七家。

不是餐饮老板们不努力,是实在不敢乱开店。

2020年,海底捞积极吸纳投资,一年半期间增设了829个经营网点,这个数字超过了以往二十五年的总和。然而,由于未能准确预判疫情波动的态势,海底捞在2021年遭遇了41.6亿的资金缺口,经营状况急转直下。与此类似,海伦司在2021年至2022年上半年间,总共开设了564个新店铺,到了2022年则面临了16.01亿的亏损问题。

众多饮食经营者都在拂晓时分停业了。二零二三年,单是勒令停业的饮食机构就达一百三十五万九千家,较二零二二年多了整整一倍。

卫星店的出现,在很大程度上解决了连锁餐饮的扩张难题。

少数餐馆因反腐专题片曝光而知名,多数餐饮机构的收益相当有限。连锁餐饮的关键在于发挥规模优势,控制原材料费用,从而增加整体收益。

原材料、人工、房租这三大开销都是固定开销,新开的店铺如果经营状况不理想,这些固定开销又无法削减,就会导致亏损。打个比方,飞机每次飞行所需的燃油费用是确定的,想要盈利就必须尽可能多销售机票。

在主要城市区域,新兴消费模式促使连锁餐饮业发生显著转变,众多原先设于街道两旁的食肆纷纷迁入商业综合体内及办公园区,其中茶饮店和日式拉面馆尤为突出,它们通过支付更优厚的租赁费用换取了更多的顾客到访量,在最近一个年度周期里,遍布八十四座都市的新品牌首店数量高达五千一百六十五家,餐饮业新增项目数量及比例首次超越了零售领域,其中首店所占比重达到四十三点二七。

另外,快速抵达商场进行跑步营销,有助于餐饮企业提升单个店铺的价值。连锁餐饮的评估关键在于单个店面的表现乘以店铺的总数。对于餐饮企业而言,只要单个店面的经营成果和价值得到提升,那么店铺数量增加,整个企业的估值也会随之增长。

在此背景下,餐饮企业具备充分的动机,借助店铺运营和作业规范的统一,达成迅速扩张的目标,资本市场同样热切期盼,促使餐饮企业全力进行门店的规模化复制,因而涌现出众多餐饮品牌,它们纷纷效仿,形成了一股势不可挡的潮流。

但是,固定开销的增加也加剧了潜在亏损,倘若市场消费力出现疲软,二者之间的差距会变得更为显著。分店的存在,其实是连锁企业在拓展过程中,为了控制可能遭受的损失而采取的一种策略性调整。

卫星店与商场店铺的主要不同在于,取消了店内用餐服务,空间大小缩小为传统门店的六分之一,仅房租一项就能节省大量成本。此外,卫星店选址限制很小,能够挑选高端商业区中位置一般的铺位,或者办公楼的周边3至5公里范围内的临街小店面,也可以考虑地下美食广场的档口。

只要酒够香,再深的巷子都难不倒美团。

相比之下,卫星店不需要配置大量装置,而且厨房用具的适用范围很广。即便店铺停业,也能将电炉子移动到其他经营点。招聘的要求也显著降低,不需要掌握颠勺技巧,懂得加热半成品菜肴即可。

今年年初,九毛九原本打算开设三十五到四十家怂火锅门店,不过到了年中,这个计划被修改成了二十五家。与此同时,太二在过去一个半月里,新开了十三家分店。这些分店通过减少人力和房租开支来控制成本,并且借助美团平台来拓展业务范围,这笔账很容易算清楚。

资本大鳄和精致穷鬼,终于在狭小的卫星店里签订了合约。

斗地主

率先揭露麦当劳的真实背景并采取行动的,极有可能是那位投资专家比尔。

2005年那阵子,华尔街的金融大佬们普遍把麦当劳当作快餐企业,Bill却独具慧眼,察觉到房地产和特许经营才是麦当劳真正赚钱的两大支柱,而股市对麦当劳的定价,跟坐享其成的地主形象相距甚远。

麦当劳既是合作店铺的特许机构,也是众多合作店铺的业主。所以麦当劳既能收取合作费,也能收取租赁费。Bill不仅个人参与了麦当劳的投资,还向决策层递送了一份令麦门支持者极度愤慨的提案:

把利润低风险高的苦逼直营门店剥离出去,光明正大的做地主。

麦当劳并未明确接受Bill的提议,不过接下去的几年里,麦当劳确实增加了加盟店的数量,并且还将部分直营店转变成了加盟经营模式。

同样,中国连锁餐饮的竞争,并非技艺与口味的尖锐交锋,而是经营者与资本方的智谋较量。

上海中心区域与边缘区域地面层租赁价格差距巨大,几乎达到三倍。今年第二季度,中心区域地面层日租金为46.1元每平方米,而边缘区域仅需16.2元。一家250平方米的太二餐厅,若位于中心区域,每日租金就超过1.1万元,每天至少需要服务167位客人才能负担得起房租。而在非核心商圈,一天的租金只需要4050元。

上层力量难以动摇,面对顾客必须周到,结果只能向基层员工施加压力。那些在一线和新一线城市门店总数占九成以上的,在承担高昂租金的同时售卖价格亲民的咖啡,只能让一名咖啡师独自负责一家店,连上厕所都要受时间限制。

依据美团的数据统计方法,单个分店大约需要九到十个月时间可以收回成本。老乡鸡在深圳开设的最初一家分店,在一个月内便完成了18000笔交易。老乡鸡新一代的负责人束小龙欣喜若狂,立刻决定当年要开设五十家门店。

因此可以明白餐饮公司对增设分店的热衷,原本就人满为患的快餐店,仅是这场竞争中的一个小小进展而已。

餐饮企业的盈利能力得到增强,外卖渠道的成交量持续增长,普通职员享有了折扣价的企业供餐,表面上看像是所有参与者都获利的结果。

只是附近店铺数量不断增加,各种风味菜肴却趋于雷同,麻辣鸡和川味牛排常常让人感觉似曾相识。

参考资料

"太二酸菜鱼"不再诱人?其背后的母公司九毛九,在上半年的账目上,盈利能力大幅下滑,几乎减少了百分之七十,这一情况被蓝鲸新闻所报道。

大型商场开始靠餐饮续命?大商场们到底怎么了?,江翰视野

丁祖昱:上海商业地产最高空置率已达34%,中新经纬

商业模式行业研究计划专栏|太二酸菜鱼,是一道精心策划的佐餐佳肴,兴远咨询

首次实现全年盈利后,奈雪的茶开始顺应市场,21世纪经济报道

餐饮业复苏明显,中国的“万店品牌”会超20个 ,央广网

中国餐饮加盟行业白皮书 , 中国连锁经营协会

市场竞争加剧,价格竞争激烈,太二酸菜鱼产品售价降低到九年前水平,九毛九餐饮集团首席执行官何成效表示,未来六个月将控制新店扩张,每日经济新闻

消费降级”之下,上海这些商圈还在保持增长,界面新闻

更实惠的餐饮分店在满足上班族需求方面动作频频,太二、海底捞等品牌纷纷开始拓展,界面新闻报道

对一家消费类企业进行根本性研究,能够决定其市场价值与投资收益,Jade

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