除了用于购药的软件应用，像京东、天猫这样的网络购物平台，同样设有专门的医药分区，用户能够在此查找并购买所需药品，而且有些药品还保证在一到两个小时之内可以配送到府。
上海一位名叫周女士的居民患有鼻炎，她表示，发作期间感到非常痛苦，使用某种喷雾剂能够迅速减轻症状。外出旅行时，她常借助网络购物渠道购买药品，过程十分便捷，通常一个小时内就能收到货。青岛一位黄先生谈到，有一次深夜发高烧，附近药店已经关门，他通过药品购买软件下单，觉得相当便利。
操作简便且夜间能购药，据记者调研，网络购药已变成一种新的消费动向。京东早先透露，京东药房在三年间药品品类营收的年化增幅超出300%。去年，阿里健康的平台交易总额抵达400亿元，平安好医生平台交易总额也到达30亿元。
在带来方便的同时，买药类APP也存在诸多不规范销售行为：
没有地方能够买到处方药物。记者使用一个叫做“1药网”的购药软件，输入一款用于治疗结肠溃疡和结肠炎的药品“安洁莎美沙拉秦肠溶片”，虽然购买界面上有“这种药品属于处方药，购买时必须提供医生开具的处方”的警示，但记者在提交住址等资料后便直接完成了支付。询问药品顾问后，对方也没有要求检查处方，只是说“会像平常那样在第二天寄出”。付款之后九分钟，应用就提示订单通过了系统审查，两天后，记者收到了这个平台寄来的药品。
医生和病人混淆诊疗职责。在1药网这个应用上，它宣称有数万名医生和药师为用户免费提供咨询。在一个药品咨询板块里，记者发现，平台仅根据用户“检查后溃疡痊愈，只有结肠炎”等简单说明，就给出指导“您这个状况，应该继续服药”。在某种用于缓解血压问题的药物咨询板块，用户只说出了“上边指标偏大，下边指标略高”这样的话，这个网站就立刻提供了“每日早晨服用一片，能够帮助稳定全天的血压水平”这样的用药指导。
在“叮当快药”软件里，卖阿司匹林肠溶片的页面，有顾客留言说这种药对心脏有病的人可以一直吃。又比如在卖“阿托伐他汀钙片”的地方，也有顾客留言称赞它能把血脂降下来，而且适合一直吃下去。
药品销售也实施打折优惠活动。下载一个叫作“健客网上药店”的应用程序后，不仅应用首页展示有“买十减十”“购满一百九十九减二十元”等优惠卷，而且针对不同商品还有“买三百九十九减四十元”等优惠卷可供领取。记者试图购买“安洁莎美沙拉秦肠溶片”后发现，这种药有“多买能便宜”的促销活动：买六盒以上，每盒从二十四元降到二十三元；买十二盒以上，每盒再降到二十元。
在名为“康爱多掌上药店”的应用软件里，若购买某些需要医生处方的药品累计到特定数额，用户就有机会得到消毒用的液体、具有养生作用的食物等作为附加的物品。
线上买药应严格监管
药品不同于一般日用品，它直接关系到民众的生命健康，因此药品特别是处方药在研发、制造、流通、应用等所有环节都必须接受严密管控。依据《处方药与非处方药分类管理办法（试行）》，处方药需要凭借执业医师或执业助理医师开具的处方才能进行调配、购买和服用。
《药品广告审查发布标准》同样明确指出，药品广告需倡导科学用药，禁止直接或间接鼓动无节制、过量地购买和使用药品。业内专家指出，对处方药实施“买多减多”的促销活动会促使患者购买更多药品，患者因而面临用药过量或药物滥用的潜在危险。
买药类应用程序存在诸多问题，今年四月，药品管理法规的修订版本被提交至十三届全国人大常委会第十次会议进行再次审议，修订草案中规定，药品网络销售的第三方平台服务提供方必须进行登记备案，需要承担资格审核、阻止并汇报违规行为、终止提供网络销售渠道等责任，同时明确指出不能借助药品网络销售的第三方平台直接售卖处方药品。
药品必须凭医生开具的证明才能买卖，这是不可逾越的界限。中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏指出，问题的症结在于管理能力未能充分满足网络环境下的管理要求，管理系统需要迅速进行改进以适应新形势。此外，在提升线上检查频率的同时，必须加强惩罚措施，对违法行为造成威慑。
中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任陈秋霖谈到，监管必须严格，行业也要自觉规范。“平台要约束自身，依照规定和程序审查处方，绝不能为眼前利益触碰底线，以免让整个行业环境变差。”