即时零售正成为品牌商的新战场。
十月十四日,名创优品,当前股价为三十五点二五港元,整体估值为四百四十三点九亿元,同日美团,其股价达到一百八十三点六港元,总市值为一点一二万亿元,这两家公司正式建立全面协作关系,合作核心聚焦于即时销售领域,名创优品计划在美团平台部署八百家以上具备即时配送功能的“全天候便捷门店”,这些门店将响应顾客需求,实现线上下单后,最短时间内完成三十分钟内的快速派送服务。此外,双方还将在店内业务方面寻求合作机遇,美团将依据顾客店内消费情形,向名创优品给予多种数字化宣发协助。
值得注意的是,美团闪购的发展步伐正在提速,其与商家建立伙伴关系的效率也在提升。
《每日经济新闻》的记者通过查阅公开资料进行非全面计数,今年美团闪购已经与美的、奥克斯这些家电企业,还有洋河股份、联合利华等公司,先后公布建立合作关系。今年三月的时候,都市丽人对外宣布和美团闪购达成了伙伴关系。根据官方公布的信息,都市丽人全国超过两千五百家店铺已经接入美团闪购平台。
商务部国际贸易经济合作研究院所撰写的《即时零售行业发展报告(2023)》表明,即时零售产业近些年持续实现超过50%的迅猛扩张,2022年,相关市场体量已突破5000亿元大关,预计到2025年即时零售产业的市场规模将能达到2022年时的三倍。
即时零售正成为新的增长点,吸引众多行业巨头快速进入市场。今年至今,美团之外,京东、淘宝、抖音等电商平台也纷纷加大投入。这个年增长率超过百分之五十的市场,让急需扩张的电商企业都密切关注。
主要布局在一线、超一线城市和热门出行城市
名创优品即时零售的负责人陈镇杰表示,闪电仓形式的“24H超级店”主要满足即时零售消费者的线上购物需求,此店铺通过美团平台进行设立和管理,在商品品类、服务区域、营业时段、顾客服务等方面,与普通的线下店铺展现出不同之处,并且能够形成良好的相互补充关系。
陈镇杰透露,名创优品与美团的联手已经完成一个“初步探索”,自今年1月开出第一家门店后,迄今已经建立了大约500家“全天候大型店”,总销售额已经超过一亿元。据此推断,名创优品方面认为这种闪电仓模式展现出良好的扩张和盈利前景。
他讲,超级店与普通店铺售卖的商品差别度估计要达到七成,往后,跟着即时购物顾客数量的增加,名创优品会跟美团持续快速增设售卖网点。
美团公司的高管肖先生,在签约仪式上说明,为配合名创优品的新模式尝试,双方在多个层面进行了合作。具体而言,美团为名创优品设计了专门的仓储网络方案,并协助选择了合适的地点。此外,美团还根据顾客的偏好,为名创优品制定了商品组合方案。在管理运作方面,美团闪购为名创优品构建了店铺管理机制与计划,迅速推进“设点”。
值得注意的是,据相关人员透露,名创优品在美团平台上开设的“全天候特级门店”重点设立在直辖市以及出行需求旺盛的发达城市。这些店铺大多建在居民区、社区等人流量大的地方,目的是加强普通商场店铺的分布;营业时段上,它们提供不间断的24小时服务。
近两年,美团闪购业务增长迅猛。在上半年度财报公布后的电话沟通中,美团的首席财务官陈少晖透露,众多商品种类已纳入闪购服务范围,美团计划将餐饮送达到更普遍的即时配送领域,此乃美团重要的扩张引擎。
促销订单数量增长速度超过餐饮配送的三倍多,估计未来一年这种态势会继续发展。陈少晖随后提供了详细的数据预测,他们很有把握在每年的高峰期完成更多订单,明年高峰期,单日订单交易量或许能达到一亿。
这种增长也能在财务报告里看到,今年第二季度,美团外卖和闪购相关的配送服务业务收入为230亿元,比去年同期增长了12.7%。同时,第二季度美团的整体即时配送订单数量大约有62亿单,同比增加了14.2%。
加速品类扩张 巨头抢食即时零售蛋糕
名创优品只是其中一例,近两年间,即时零售领域促使众多品牌方与零售机构积极拓展本地仓储及闪电仓储建设,意图发掘除电商及线下销售之外的新增长点。
国信证券披露的关于即时零售领域的研究分析指出,此类销售路径正逐渐演变为关键的互联网销售途径,企业方面必须与相关平台建立紧密协作关系,同时增加宣传推广开支以及提供商品优惠,借此提升品牌知名度并促进销售业绩的提升。该报告进一步指出,中国非餐饮类便利性消费市场规模达到两万亿元,若将实体便利店行业排除在外,依然存在一万亿元到一五千万元的便利性零售市场缺口,这部分市场空间能够通过即时零售来填补。
巨大的市场空间也吸引了美团之外的更多巨头入场。
今年五月,京东进行了品牌整合的升级改造,在其应用首页显著位置推出了“即时送达”板块。随着更深入地结合京东的整体体系和运营环境,今年第二季度,在该应用平台内,即时送达的月度下单用户数量和订单总量同比增幅均超过了百分之百,该应用平台的高频用户群体同比增速也超过了百分之百一十。除去工作变动带来的影响,京东应用领域的每日接触顾客数量较去年增长超过七成,促使每日完成交易的用户数增加超过百分之一百一十。
今年7月,淘宝对“小时达”服务进行了改进,将其设为优先流量渠道,使该业务地位等同于“推荐”模块。同时,平台扩充了物流配送资源,帮助商家提供更高效的本地配送服务。
九月二十四日,抖音的小时达服务在全国范围内正式启用,现在已经普及到全国各地所有的市和县;紧接着在同一个月,快手也推出了小时达业务,能够处理购买苹果公司生产的昂贵商品的需求。
庄帅,电商分析师,同时也是百联咨询的创始人,在最近一次与媒体的对话中谈到,“即时配送”领域的扩张,主要得益于实体商业环境的改善和整体消费活动的活跃。同时,各类折扣商店、社区服务点以及会员专属店铺等不同类型的零售业态,都在积极拓展经营网络,这为同城零售和即时配送行业提供了更广阔的发展平台,使得它们能够进入更多线下场所开展业务,各个公司的业务量也因此稳步增长。
某些专家表示,鉴于这个市场前景明朗且规模庞大,未来品牌方和零售企业会继续与领先平台加强协作,加大资源倾斜,寻求进一步的增长。