生日唱K送蛋糕要等1小时

2005年03月10日13:27 广州日报大洋网

本报讯

记者植文秀、汤新颖报道，过生日去KTV唱歌，店家会赠送蛋糕，但顾客需额外支付一小时费用。近日，有市民反映，KTV提供的生日蛋糕需要现场制作，顾客的等待时间仍会被计费。送出的蛋糕价格，与每小时上百元的包房费用相比，明显偏低，这种促销方式让人感觉不地道。市消委会相关人士指出，这种做法存在不合理之处。

最近，袁先生和几位朋友在过生日那天晚上去沿江路的一家KTV唱歌庆祝，结账的时候服务员告诉他们，如果顾客生日当天唱歌，可以凭借有效证件免费获得一个生日蛋糕和一瓶香槟。袁先生于是拿出了身份证，服务员解释说，如果想要蛋糕和香槟，需要等待一个钟头以上或者更长的时间，因为蛋糕必须现做现拿。袁先生当场提议能否单独挑选香槟作为礼物，服务人员立刻回应不允许，理由是商店的制度要求蛋糕与香槟必须成套赠送，客人只能决定是否接受整套礼品。

袁先生拿不定主意时，店员提出可以多待一个钟头，蛋糕到那时就能做好了。袁先生想到，那家店的每小时房价相当高，至少要95元。要是蛋糕做了两个钟头还没完成，岂不是要多花将近200元？袁先生当即决定不要那个所谓的“生日礼物”，立刻结账走人。后来袁先生反复琢磨，觉得那家KTV的营销手段，表面上是给顾客送福利，骨子里是诱骗大家多花钱。

昨日记者联系了那家KTV，店员回应称，由于KTV客流量大，事先无法预知需要准备多少蛋糕，所以蛋糕必须现做，顾客等候是意料之中的事

广州市消委会相关人员指出，KTV的经营手段存在可疑之处，表面是优惠活动，内里却暗藏强制消费。“若是商家真心搞促销，应当在客人预订房间时询问是否需要蛋糕，等客人唱歌时再临时制作。”