章子女士讲，当时她特别担忧狗的安全方面的问题，所以就没办法，只能再次去支付那笔宠物托运费。她接着质问商家，这两笔额外的费用为啥在购买之前没有进行说明，对方只是很敷衍地回答说：“后面不会再有其他费用了”。
支付了六千二百六十六元后，商家承诺的次日送达却未兑现，直到第三天，章女士才接到武汉“尤宠快线”宠物驿站打来的取件电话，又被要求支付一百元的提狗费，如此这般，为了这只素未谋面的小狗，章女士已累计花费六千三百六十六元。
消费者质疑买了只“AI狗”
商家回复“猪肉在紫光灯下都美颜”
当章女士满怀期待地打开笼子见到狗的那一刻，心彻底凉了。
章女子激动地说，那只狗跟她在视频里面挑选的压根不是同一只，经过她仔细对比，首先毛色不一样，脚上的毛色存在差异，其次她在视频里挑的狗，有着特定的特色，鼻子旁边会有小黑点，然而收到的这只狗却完全没有这些特征，并且狗还一直在咳嗽，不仅如此，商家之前承诺的纸质盖章合同、疫苗本等也都没有一起寄送过来句号。
展现在眼前的狗，跟线上那所谓的“萌宠”，好似完全不是同一只狗，章女士曾有那么一阵怀疑自己买到了“AI狗”。她马上联系商家要个说法，然而对方随后给出的回复，实在是让人哭笑不得呢。
章女士说，他不停地跟我着重讲，你有没有看过猪肉呀，猪肉在紫光灯的照射之下竟然都能够实现美颜效果了呢。他宣称视频里的你跟真实的你并非是相同的，始终在借助美颜相机去掩盖货不对板这样的问题。
章女士针对退狗退款事宜向商家提出了需求，然而对方仅仅答应退还两千块钱，章女士对此表示不同意，随后商家索性没有再回复信息，并且也不接听一通电话了。
鉴于收款商家的地址呈现于海南省海口市美兰区，章女士拨打了当地市场监管部门的投诉电话，她告知记者，海南那边他们当日便去进行核实，当天晚上就打电话告知她这些地址全都是假冒的。
都市现场的记者进行查询后发现，章女士购买宠物对接的企业微信所属的商家是“天涯尹迪百货店”，然而，买狗以及狗粮所花费的5680元却是付给了“海口美兰区车科商贸行”，这两家商户的市场主体登记都是个体工商户，它们的地址，一个在海南省海口市美兰区，另一个在三亚市天涯区。当前，这两家都因为“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”，而被市场监管部门列入了经营异常名录。
在采访的当日，章女士又一次拨打了海南12345热线，那进行接线的客服人员给出反馈称，警方给出建议表示，像这样的经济方面的纠纷应当向法院提起诉讼。
“当时我察觉到登记的信息是不真实的，随即就认定这是骗局了。”章女士讲道，她于小红书平台上查找“宠物诈骗”相关内容，结果发现数量众多的案例跟自身的遭遇一模一样。
章女士向律师进行顾问咨询，律师称此类维权官司诉讼周期漫长，通常得历经一至两年，就算最终胜诉，那时你跟狗狗已然构建起深厚情感，对方若提出“退钱还狗”，你必定会选择留下狗，而非留下钱，如此你便会陷入两难境地，章女士无奈地讲道。