根据界面网发布的信息，从今年七月起，一些网民通过四川省的网络问政平台“问政四川”提出，面包新语在成都的几家分店已经停业，而他们的预付卡余额无法办理退款。
6月26日凌晨，面包新语四川官方微信服务号发布公告，该平台认证主体是四川新语餐饮管理有限公司，简称四川新语。公司计划实施整体发展方案，要对旗下店铺进行翻新和提升。为了减少给顾客带来的麻烦，决定退还储值卡持有人的款项。
7月12日，成都当地媒体披露，面包新语发布的《退卡公告》联系电话无人接听，成都有11家面包新语门店同时停业，部分店铺已转租给其他商家继续经营。其中天府广场那家面包新语门店早已设置围挡，引入了新的烘焙品牌，现在正在进行装修。旁边店铺的工作人员表示，这家面包新语店在6月中旬就已经撤离。
根据美团平台信息，面包新语在成都的11家分店目前全部处于停业状态。
根据天眼查信息，四川新语成立于2005年5月26日，初始注册资本是300万元，公司目前的状态是正常运营。当前，郭晓进和肖毅是四川新语的股东，郭晓进持有公司80%的股份，肖毅则持有剩余的20%。