“免费领养”宠物,却遭遇消费争议?

日期: 2026-03-01 20:11:45|浏览: 14|编号: 165892

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近期

多起关于宠物“免费领养”的消费投诉

引起社会广泛关注

四川发布后台也收到网友爆料称:

之前于成都某个商场里的宠物领养店领养宠物猫之际,被诱导着签署了“宠物认养合同”,到现在为止每个月都会被扣除300元,然而解除合约却被要求支付6000元的违约金。

到底是“免费领养”还是“付费认养”?

此类经济合同是否合法?

对此

川叔知民生栏目组进行了走访调查

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网络社交平台现舆论

宠物“免费领养”引“众怒”

当下,存在着这样一种情况,即有关宠物“免费领养”进而引发消费纠纷的事情,在社交平台之上引发了众人热烈的讨论,并且其影响还一直在持续不断地发酵。栏目组呢,在网络社交平台进行搜索,搜索的关键词是“宠物免费领养”等,结果出现了数量高达上万条与之相关的信息,众多的帖子以及评论,纷纷都表示自己“上当受骗”了。

帖子里提到的“免费领养”,是说有些商家于公共场所或者社交媒体平台发布免费领养宠物讯息,消费者领养宠物以后,将会被商家引领着签订宠物用品购买协议,规定每月在该店铺固定消费去购买宠物用品,时间为18到24个月,长短不定;若领养人想要解除协议,那么还得支付远远超过宠物市场价格的违约金。

栏目组于评论区发觉,数量众多的网友遭遇此类情形却不晓得该怎么去处理 ,当中,有网友自行组织了维权微信群 ,然而其维权进程碰到证据收集颇为困难 、商家拒不配合等困境。

栏目组实地走访

所谓宠物领养实为付费认养

此种情况是否属实?

栏目组去走访了,在成都五个城区内开设有,多家打着“宠物领养”旗号的店铺。根据走访时候所做的观察来看嗯,网友爆料的这类店铺,大多是选择在像商场的负一楼,或是有很多人来观看电影的电影院这类,有大量人流聚集的地方去开设的。这些店铺的内部,通常会对外展示出来好多只,年龄不一样的,品种也不一样的猫咪,其中,还不缺少像缅因猫,布偶猫,英国短毛猫这类,比较受欢迎的热门品种猫。

有在店内的宠物,其售卖方式存在两种,一种是能够直接进行购买操作,另一种是可以采用“免费领养”这种形式。然而,这个所谓的“免费领养”,它有着特定要求,那就是要借助商家的小程序去绑定支付宝,之后每个月都得前往其线上商城去消费与合同规定金额相符的宠物生活用品,持续的时间长度通常是在18至24个月这个范围。就拿一只布偶猫来说,它直接售卖的价格是2800元,可是若通过“领养”的方式,按照每个月299元的标准支付24个月,最终累加起来的总金额就变成了7176元。

栏目组被店家告知,其商城提供多种品牌,用于消费的充值金额以月计,未用完的余额能保留三年。领养宠物前,店家会告知消费者并有相应合同。店家提供的合同里,明确有千元不等的违约金。

在多家宠物店,栏目组发现,其宣传物料上大多宣传用语为“认养”,而在和店家进行沟通的时候,店家都声称是“免费领养”,店家还会同时着重强调“猫咪0元就能领回家”以及 “猫粮猫砂本来就都需要购买”。

栏目组在多家商家所提供的小程序商城里发现,有一些商家售卖市面上的品牌猫粮,还有一些商家仅仅售卖“自有品牌”。

律师及业内人士:系商业行为

理性思考再作出最终决定

此种行为是否合法?签署的合同是否合理呢?

栏目组对四川英特信律师事务所的律师张鹏进行了采访,他讲道,宠物领养一般而言是把宠物从某个收容所或者救助组织转至一个新的家庭,宠物认养能够是短期的,也能够是长期的,认养者通常并非支付领养费用,而是依据认养的条款支付一定的赞助费用。这样的方式实际上是一种经济行为,可称作付费认养。

张鹏介绍,因这属于经济行为,所以该认养协议受法律保护 ,协议里对认养人的“权利” ,也就是“免费认养猫咪” ,以及“义务” ,即“将来在一定期限内按月支付固定金额在指定商城购买宠物产品” ,都做了明确约定。认养人签此类协议时 ,应把协议内容全看完且理解透 ,经过理性思考后再做最终决定。别只听口头宣传 ,或者仅看协议前半部分就轻率做决定。

有个叫李星(化名)的人,从事相关动物保护以及宠物领养工作好多年了,他告知栏目组,像这类所谓的“宠物领养”,其实属于商业行为,在业内通常被称作认养,可不是传统那种意义上的宠物领养。他说道,大众所理解的宠物领养,多数情况下是免费的,是基于爱心救助而建立起来的。为了防止虐待、遗弃之类现象的出现,部分动物救助者或者机构,也会运用经济手段去保障动物到了新家之后的安全,“不过一般不会超出300元”。

消协提醒:防范消费纠纷

要对合同条款有觉察力

如何防范这类消费纠纷?

栏目组对四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧进行了采访,她讲道,于领养或者认养宠物之际,应当挑选正规渠道,理性地进行消费,并且查看宠物的检疫证明以及疫苗接种记录。

为防止出现相似情形,彭欧给消费者提建议,在购买或者接受这般服务之时,需要跟商家签订合同,清晰双方的责任义务,要是碰到看上去是“免费领养”,实际上是变味的强制消费,而且显著超出了合理的公平公正范畴,得对合同条款具备觉察力。

同时,消费者应留存相应凭证,以便在遇到消费争议时依法维权。

来源 | 四川发布客户端

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