原创 陆婷婷 财联社
刘先生年龄接近三十而立，却饱受头发脱落之苦，初次到访毛发移植机构时，他取下帽子，露出一头稀疏的头发，不禁感叹“真是光秃秃”，在与人交谈时，他时常显露出难为情之色，事实上，刘先生对脱发的担忧并非孤例，大约有三亿人正经历脱发问题，这一庞大的群体正推动着规模达百亿的市场持续发展。
有受访者对财联社记者提及，要快速见效可考虑进行毛发种植，同时强调头发对个人形象影响很大，头发浓密有助于显得年轻。近期记者实地考察发现，广州地区的碧莲盛、雍禾植发等机构服务需求旺盛，前来体验的顾客络绎不绝，相关配套设备前常常排起长队。某家专门解决脱发问题的场所的员工透露，周末客流量更大，营业时间经常持续到深夜十一点，其中不乏前来咨询的学生。根据掌握的信息，现有的毛发服务种类涵盖了抑制脱落并促进生长、进行移植并加以养护等类型，收费往往高达上乘，一次毛发移植手术的费用通常在两万到三万之间。
资本大量流向高价防脱领域，在“植发首家上市公司”雍禾医疗(02279.HK)挂牌交易之后，年内专注脱发的头皮护理品牌可氏利夫成功募集到千万资金，大麦植发积极筹备登陆港股，众多药物研发、毛发护理等相关公司也纷纷加入防脱发的市场竞争行列。
（某植发门诊护理区 财联社记者摄）
防脱生发业务火热 不缺十年以上老顾客
晚上八点已经过去了，在天河区某街道旁的脱生发馆里，仍然有不少顾客在接受养发项目，而且不时会有新面孔进来了解情况。
该店职员透露，他们拥有一千多名长期客户，其中资历最老的顾客，在店内护理头发已经持续了十多年。
他接着说明，有些男性顾客为了外观，会把两边头发留长，遮盖掉光的头顶，这些人具备护发观念和做法，他们希望的是头发不要再脱落了。
许多人烦恼自己有脱发的现象，头发生长有一个固定的过程，包括成长阶段，这个阶段持续两到六年，接着是衰退阶段，大约两周时间，最后是休止阶段，一般持续两到三个月，大部分头发都处在成长阶段，可以持续生长，不容易掉落，如果用力拉扯头皮会感到疼痛，而处在休止阶段的毛囊会变得比较萎缩，头发不再快速生长，变得细软，容易松动，也容易脱落。而长期熬夜、饮食不规律、工作压力大、遗传等都会引起脱发。
一位从事头发护理行业的人说，每天掉发不超过一百根是正常的，过厚的皮肤表层会阻碍毛囊吸收营养，导致发根变得薄弱，头发也会加速衰老。
灼识咨询报告表明，我国脱发人群数量从2016年的1.95亿人急速增加至2021年的2.67亿人，预估到2026年将增至3.43亿人。此外，国内脱发现象呈现年轻化特征，百分之六十的人会在二十五岁时显现出脱发的症状，而在三十岁之前，脱发者占全部人口的百分之八十四。
很多顾客经常来店里咨询防脱发的办法，一位工作人员表示。现在正值暑假，商店还推出了“买十次送一次”、“新顾客可以享受特别体验价”等优惠措施，目的是招揽新来的客人。
记者探访多家防脱生发店铺后发现，脱发的治疗周期是一个月，而头发生长的周期是三个月，每个疗程包含十多次项目，脱发治疗步骤有去除油脂控制油分，进行头发保养和清洁，实施头部放松按摩，运用雾化方式导入药物，进行肩颈部位放松按摩，借助物理手段进行辅助护理。
一位来自发质护理专业机构的发言人表示，针对脱发的单项治疗费用为两千一百八十元，促进头发生长的服务费用为三千四百八十元，该机构指出通常需要完成一个疗程来控制脱发，而头发再生则有个体差异，部分人可能需要两到三个治疗周期才能见效。由此可见，仅选择脱发控制或头发再生服务，至少要持续七个月，并且根据记者的估算，“防脱护理加上生发疗程”的总开销介于九千一百四十元到一万二千六百二十元之间，这个价格区间已经接近万元水平。
需要留意的是，店铺也为无法按时到场的顾客售卖防脱育发液、护发洗发剂等商品组合，其中涵盖生发养发、夜班修复、焕活黑发等功效，价格区间从一百元到一千元不等，支持顾客买回家自行操作。
万元花销为“救发” 男性为主力消费人群
根据脱发的种类，包括脂溢性脱发、产后脱发、雄激素性脱发、斑秃等，脱发者会表现出不同的症状，例如发际线逐渐向后移动，头顶出现“地中海”形状，鬓角部位头发脱落等。
怎样养护头发？除了借助防脱、生发等手段进行调理，也有很多脱发人士会考虑成本更高的植发方案，也就是运用手术方式取出后脑勺部位健康的发根，经过组织分离等流程，再将其栽种到头发稀疏的区域。
（财联社记者摄）
2019年，雍禾医疗植发服务的顾客数量为4.31万人，2020年增加至5.07万人，到了2021年，该数字进一步上升至5.85万人，呈现逐年递增的趋势。
业内专家透露，头顶部位脱落过于严重、毛囊发生病变、存在血液系统问题等状况的人，并不适宜进行毛发移植手术，实施手术前必须完成身体检查、毛囊状况评估、脱发程度判定等多项流程，最终能否实施以及具体操作方式，要依据检查所得的数据来决定。
在一家专门做植发的场所里，刚来咨询的刘先生对媒体讲，他主要关心费用和成效，医生告诉他要移植四千个毛囊单位，费用大概在三万元上下
依据雍禾医疗在2018至2021年期间的财务记录，每名接受植发手术的顾客通常需要花费2.6万元人民币以上，这个花费水平一直保持着相对稳定的状态。
该领域专家表示，通常种植两千五百至三千五百个单位，记者经过广泛了解发现，多数机构保证毛囊移植成活率能达到百分之九十五以上，如果手术之后效果不理想，可以追加种植或者要求退款，植发手术按照毛囊的单价来计算费用，毛囊的价格在十元到六十元之间不等，最终的费用需要根据选择的技术方案以及是否剃发等因素来决定，种植的毛囊数目要结合种植区域的面积和期望的密度来计算。不同门店还推出总价折扣、一定毛囊单位团购套餐等。
新生植发机构的职员透露，有多种植发方法可以组合使用，FUE无痕技术适宜毛囊较粗且需要大面积种植的场合，微针技术则用于精细区域种植，比如增加发量，不剃发技术（40元/单位）则适合对手术时长和毛囊提取位置有特别要求的人选。
雍禾医疗做植发的开销，要考虑主刀医师的收费，还要看需要移植的毛囊总数，每单位毛囊是四块钱。客服人员说，医院里的医生有不同级别，级别高低主要看从医时间长短，还有做过多少台手术。
长久以来，男性是购买毛发产品的主要群体，植发手术也被戏称为“男性的美容项目”，不过现在女性在消费方面的作用也在不断增强。
依据《2022中国植发行业研究报告》所述，2021年女性购买者比例已从不足二十个百分点提升至三十至四十个百分点之间，并且预计在接下来三到五年内，该比例有可能超越男性群体。
除了进行发缝加密处理,对疤痕进行植发,以及调整发际线之外,该机构还开展美人尖,鬓角,额角,眉毛,胡须,睫毛等方面的艺术种植业务,有家分店的价格清单表明,上述艺术种植项目的费用在3万到8万之间有所不同。
还有许多人选择在植发后继续投入费用来养护头发。一位男性植发者坦诚表示，自己花费数万元进行了植发手术，自然不希望新长出的头发再次脱落。他向笔者透露，在为他提供养护服务的店铺里，各项服务的价格区间从两千到三千米不等，甚至有些项目费用高达上万元。
赛道拥挤 百亿级植发生意企业却不赚钱？
弗若斯特沙利文的研究表明，2020年中国的毛发服务行业总额为184亿元，其中专门进行毛发移植的医疗业务营收是134亿元，展望到2030年，这两个领域的市场价值预计将分别增长到1381亿元和756亿元，相应的年均复合增长速度是22.3%和18.9%。此外，根据行业资料统计，在中国进行毛发移植和养护巩固服务的市场接受程度还比较低，两者的市场占有率都低于1%。
当前，大约三千万的头发脱落者以及尚不高的市场覆盖面，共同推动着这一新兴行业持续发展。
市场上现有雍禾医疗、新生植发、大麦植发、碧莲盛等植发机构作为代表；三生制药(01530.HK)、振东制药（.SZ)等制药公司着手研发治疗脱发药品；同仁堂（.SH)、云南白药（.SZ)、可氏利夫、霸王、施华蔻等品牌则推出防脱育发液、防脱洗发水等护发商品。
云南白药方面透露，企业研发了具有去屑作用的洗护产品，并配备了促进头发健康的专用液体，这些商品既能消除脱发问题，也能起到防止脱发的效果。该品牌的去屑洗发水销售情况较为理想，详细的销售记录正在核算阶段。
根据头豹研究院分析师何婉怡的分析，目前脱发问题已波及更广泛的年龄段，其中95后和00后群体可能承受的脱发压力最大。随着脱发问题影响范围持续扩大，选择进行植发服务的人选也在不断增加。
植发手术效果显著，即便费用不菲，依然吸引众多求美者，相关公司也因此获利颇丰。
应该看到，不少毛发移植公司面临营收增长但利润下滑的困境，这可能与它们过于重视市场推广而忽视技术钻研有关。以雍禾医疗为例，这些年它的产品销售利润率常超过七成，但净利润率却只有百分之十不到，销售和宣传开支占全部营业额的一半上下，技术探索投入却不足百分之一。
大麦植发在市场推广上的开销，远超其科技研发投入。2019年，该公司用于宣传促销的费用高达5亿元，而研究投入仅645.8万元。次年，营销成本降至3.99亿元，研发费用也相应减少到460.1万元。到了2021年，宣传费用回升至5.21亿元，研发支出则小幅增至478.4万元。
目前，在地铁站点、电梯内部以及公交车厢等公共场合，随处可以看见关于植发的宣传物料。何婉怡在回答财联社记者提问时谈到，现阶段雍禾医疗和大麦植发这类机构已经掌握了无痕种植、立体式培育、微小针头植入等先进方法，由于技术层面已经相当完善，植发领域作为医疗美容行业的一个分支，其发展策略将围绕吸引潜在客户、扩大服务对象范围、扩大市场推广力度这几个方面展开。因此，植发机构常在客流量大的地方开展广泛宣传，投入高额费用用于推广，借此扩大客户范围来提升收益。
需要指出的是，行业成长阶段，部分从业者存在违规诊疗、诱导客户贷款、虚报或作假等问题，相关举报可在黑猫投诉平台查到。
手术之后会不会留下后遗症，是大家普遍关心的问题。卢先生是植发的亲历者，他谈到，在提取毛囊的部位曾经感到有些许刺痛，用手指按压的时候也会觉得不舒服，不过这种不适感在两三个月内就逐渐消失了。
雍禾医疗在公布今年上半年经营成果时提及，鉴于对中国毛发服务领域发展空间充满期待，公司决定继续推进规模扩大方案，到今年六月三十日为止，已经建成和正在施工的店铺总数已经超过三十家。
何婉怡谈到，将来，毛发移植机构能够缓解顾客对植发手术的顾虑，同时把植发和养护巩固项目串联起来形成完整流程，这样可以让客户群体之间相互转换，彼此促进。而且，伴随消费水平提高，毛发移植机构今后可以着力于改善技术，比如缩短恢复周期，增强效果，简化后续保养，以此提升植发技术并提供优质服务，通过技术与服务的双重进步带动行业向前发展。