作为初代网红品牌
“面包新语”曾风靡一时
每家门店都是火爆排长队
上海也有不少门店
你或许也吃过？
令人意外的是
“面包新语”的业务
在成都却戛然而止
最近，有网友在“四川省网上群众工作平台—问政四川”上提出，成都面包新语突然停止营业，虽然公司解释说是为了进行升级改造，但成都所有的分店都同时关闭了，并且没有事先告知储值卡持有人，因此消费者手中的储值卡无法继续使用。
客户向企业申请退款，企业就用各种借口推脱，让客户提交转账付款的依据；如果以现金等手段购买，又没购买证明的，就不予退款。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
根据“面包新语四川”的官方微信服务号公布的内容，该事件相关公司是四川新语餐饮管理有限公司，这家公司于6月26日凌晨0点41分，发布了《退卡公告》。
成都面包新语《退卡公告》。面包新语四川官方微信服务号截图
12日，成都本地媒体报道，面包新语发布的《退卡公告》联系电话无法接通，成都11家面包新语店铺同时停业，其中一些位置已经更换门面重新营业。
面包新语凯德天府店原铺位已变更为苹果零售店
面包新语天府广场店原铺位已引进其他烘焙品牌，正在装修。
那个面包新语在成都市天府广场的店铺现在被围起来了，并且已经引入了其他烘焙品牌，目前正在进行装修。旁边店铺的售货员说，这家面包新语的店在六月中旬就已经搬走了。
曾陷入借款合同纠纷
被列为限高企业
根据资料可知，“面包新语”由新加坡人郭明忠创立,该品牌于2000年在新加坡正式建立。媒体报道显示,面包新语采用一线城市直接经营、二三四线城市合作扩张的模式。按照标准店面方案估算,开设一家完整店面的初始投入大约需要200万元。到目前为止,这个品牌已经进入13个不同的国家与地区,总共开设了477家分店。
天眼查的数据表明，四川新语这家公司是在2005年5月26日建立的，它的初始资金规模是300万元，现在仍然在正常运营。公司目前的股东是郭晓进和肖毅，他们分别掌握了四川新语80%和20%的股份。
需要留意的是，四川新语以前因为涉及借贷协议等诉讼，在2022年3月和2024年12月两次被禁止高消费行为，并且限制的是法定代表人肖毅。
有消息透露，2021年，西安面包新语曾借助公众号公布，由于经营不善，并且牵涉到与上海新语面包食品有限公司的特许经营合同争议等事件，该品牌已于2021年2月7日彻底离开西安地区。
消费者应当如何维权？
北京东卫（成都）律师事务所高级合伙人颜莉律师提出，当事人可以先尝试与侵权方协商，寻求调解，争取达成和解方案；如果协商无法解决问题，当事人可以向相关管理部门反映情况，举报商家拒绝退款、设置不合理阻碍的行为；监管部门有权对商家采取警告、罚款等措施，情节严重的还可以吊销其经营执照。
另外，能够依照《消费者权益保护法》《民法典》等法规，向法院提起诉讼，要求商家退还账户内剩余金额并承担诉讼成本，借助法律手段保障个人正当权利。在主张权利期间，需要留意收集并留存相关材料，诸如买卖凭证、沟通截屏、商品影像等，以此确保材料的齐全性和可信度。
↘来源：新闻晨报 阅读 推荐
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