大河网讯（记者 安艳鸽 郭栩汝），记者于5月3日晚召开的郑州市新冠肺炎疫情新闻发布会上得知，郑州全市保供热线已再度开通，其号码为，在本轮疫情防控期间，市民若有任何问题均可直接拨打。
5月4日下午，记者针对郑州市以及各县、区（市）服务保供热线电话的开通状况以及运行情形展开了采访，其情况究竟如何呢？
记者进行拨打，尝试了六次，每次均提示“您拨叫的用户正忙”。紧接着，记者与郑州市商务局的一名工作人员取得联系，据其介绍，到目前为止，该保供热线总共接听的电话超过了千个，其中95%以上都是咨询电话，这些咨询电话涉及进出郑州、车辆通行证、黄码等方面的问题，其余的咨询内容则是民生问题。
以精准化解居民个体化消费需求为目标，致力于达成保供精准无误的状态，竭尽全力去规避遗漏状况的出现，当下郑州各个县、区（市）已然开通了服务保供热线电话。记者尝试拨打了郑州市几个区的保供热线，结果全都能够接通。工作人员表示，鉴于农贸市场以及商场超市的物资供给充裕，再加上小区管控具备人性化特点，此次疫情管控举措的升级并未致使电话咨询量陡然增加。“我们会安排专人全天候负责接听、处理，齐心协力保障居民生活需求。”保供热线工作人员讲道。
附：郑州市及各县、区（市）服务保供热线电话
郑州市：
中原区：
二七区：
金水区：
管城区：
惠济区：
上街区：
经开区：、
郑东新区：
新密市：
登封市：
巩义市：
新郑市：
荥阳市：
中牟县：