警察赶到现场后，针对现场状况展开行动，先责令蛋糕铺暂停经营并让顾客离开，接着又安排蛋糕铺老板和国金小区物业进行沟通，强调安全措施不达标的话就不能恢复生意，到了当天下午三点光景，记者来到国金地下二层的蛋糕店Lady M，看到店铺大门紧闭。
据澎湃新闻9月5日消息，有记者向上海浦东警方了解情况得知，网红蛋糕店设置在国金中心地下二楼，当天下午因店门口聚集大量人员，安全防范存在不足，物业担心出现意外状况，因此主动联系了浦东警方。警察抵达现场后，依据实际状况采取行动，先行勒令蛋糕店暂停经营并疏散在场民众，同时促使蛋糕经营主与国金物业展开沟通，若安全防范未达标准，便不能恢复商业运作。
姓张的负责人透露，由于安全考虑，Lady M于9月5日那天临时停业，店家现在正和各个部门商讨后续安排，明天是否能够重新开张，现阶段还没有定论，一旦有了重新营业的具体日期，会立刻发布公告。
那天下午三点光景，记者抵达国金地下二楼，蛋糕店Lady M告知店家已经停业，店铺大门紧闭。
范女士向记者表示，她从当天早上8点起开始排队，等了5个小时，但商店开业后一个小时不再接纳新加入的排队者，她最终选择不再等候。
媒体在互联网上查到，Lady M的排队补偿金涨到了九十元，堂食的客人每回只能买三块，不允许带走。
现场，有个卖东西的人提着个袋子，对采访的人说卖蛋糕，"单独买的话，一块要180元，买三块的话，一块是160元。"这个卖东西的人讲，"你自己去排队，根本排不上，今天凌晨三点就有人排队了，下午一点才买到。"这家店的价目表上显示，每块蛋糕最贵的也就75元一块。