近些日子，有媒体传出成都的“面包新语”出现了集中闭店这一情况，致使消费者的储值卡没办法使用了。针对这种状况，面包新语四川官方微信服务号在6月26日发布了《退卡公告》，表示因为公司整体的发展规划，要对旗下的门店开展改造升级工作了，并且会为储值卡用户办理退款事宜。
在7月13日，深圳新语餐饮管理有限公司发布了声明表明。声明认为，经核查确实存在这样的情况，成都门店出现变动是因为加盟授权到期所以才导致的，这属于正常的商业合作更替范畴。该声明是针对近期其成都地区“面包新语”加盟门店产生调整的消息而做出的回应。并且回应还额外补充说明，广深地区是和新加坡面包新语总部进行战略合作开展经营的，目前经营状态呈现良好态势。
根据这般回应来看，广深区域的“面包新语”门店运营主体，和报道里所提到的成都区域相应门店运营主体，在法律以及经营层面而言，都是不存在隶属关系或者关联的，涉及事件的公司主体是四川新语餐饮管理有限公司。面包新语是于2000年在新加坡创立的，声明之中还讲了，广深“面包新语”自从2005年进入华南市场以后，始终维持着健康、稳定的发展形势。它在广深地区的80多家门店均正常开展营业，运营显得有条不紊，供应链处于稳定状态，产品进行了充足的供应。
该项声明与此同时透露，在广深区域，于近期已经完成了广州太阳城店的焕新开业，还完成了深圳宝安大千里店地焕新开业，并且完成了深圳新沙天虹店的焕新开业，这3家门店均已完成焕新开业。另外，湾区书城、龙岗等8家新店，预计将会在今年下半年实现开业。